Handelsbetingelser

Senest opdateret: 28. september 2026

Disse betingelser gælder for alle ordrer på nuveltoo.shop. Læs dem, før du bestiller. Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at du accepterer dem.

Hvem vi er

nuveltoo.shop drives af NAUGHTEES CLOTHING LIMITED, der driver virksomhed som NUVELTOO, et private limited company registreret i England og Wales under selskabsnummer 08922515. Registreret adresse: 43 Meadow Sweet Road, Rushden, England, NN10 0GA, Storbritannien. E-mail: support@nuveltoo.shop. Telefon: +44 7933 749569. Flere oplysninger under Juridiske oplysninger.

Hvem kan bestille

Butikken er beregnet til forbrugere på 18 år eller derover, der køber til eget brug eller som gave. Vi leverer til de lande, der står på siden Levering. Vi sælger kun til forbrugere; vi tilbyder ikke engros, videresalg eller specialproduktion.

Produkter og billeder

Hver produktside angiver præcis, hvad du får: fx én taskecharm i det materiale, du vælger, et sæt med to nøgleringe, et sæt med tre par strømper eller et seriesæt med alle dele angivet. Prisen dækker præcis disse varer.
Vi sælger ikke blindboxe, mystery-varer eller tilfældige udvalg. Kapselautomaten på vores forside er en gratis måde at opdage et produkt på; den sælger intet, tager ikke imod betaling og uddeler ingen præmier. Du vælger altid selv det præcise produkt, materiale og den størrelse, du køber.
Tasker, tøj og andre rekvisitter på vores stemningsbilleder er ikke inkluderet, medmindre produktsiden nævner dem.
Alle figurer og motiver er originale NUVELTOO-designs. Billederne viser produktets design; farver kan variere lidt fra skærm til skærm. Mål er omtrentlige og kan afvige med nogle millimeter (charms) eller op til 2 cm (tøj, målt fladt). Se vores størrelsesguide.
Fibersammensætningen for T-shirts og strømper står på det indsyede mærke. Vil du kende den før bestilling, så skriv til os, så bekræfter vi den.
Taskecharms, nøgleringe og sæt indeholder smådele og er ikke egnet til børn under 3 år. De er dekorative accessories til teenagere og voksne, ikke legetøj.

Priser og valuta

Priserne vises i dit leveringslands valuta med valutakode ved siden af (fx 26 USD, 26 EUR, 21 GBP, 189 DKK eller 279 SEK). Du betaler i den valuta. Ved kassen følger valutaen dit faktureringsland.
Alle priser er endelige priser. Eventuel moms, som vi skal opkræve, er inkluderet i den viste pris.
Fragt lægges til ved kassen og vises, før du betaler. Importafgifter eller skatter, som dit lands myndigheder kan opkræve, er forklaret på siden Levering.
Vises et produkt med en åbenlyst forkert pris på grund af en teknisk fejl, kontakter vi dig før afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld refusion.
Vi har i øjeblikket ingen kampagner, udsalg eller rabatkoder. Seriesæt har deres egen faste pris, som står på sættets side. Hvis vi laver en kampagne i fremtiden, står betingelserne ved tilbuddet.

Sådan indgås aftalen

Du lægger produkter i kurven (et ad gangen eller alle de charms, du har hængt på taskepladen, på én gang) og går til kassen, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger betalingsmetode.
Før du afgiver ordren, kan du gennemse alt (produkter, materialer, størrelser, antal, priser, fragt og adresse) og rette fejl via redigeringsmulighederne eller browserens tilbageknap.
Når du klikker på „Bestil med betalingspligt“, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i kurven.
Vi bekræfter modtagelsen af din ordre på e-mail med det samme. Aftalen mellem dig og os indgås med denne ordrebekræftelse.
Kan vi ikke acceptere en ordre (fx fordi en vare ikke længere er tilgængelig), giver vi dig straks besked og refunderer hele betalingen.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, svensk eller fransk, afhængigt af det sprog, du bestiller på. Vi gemmer oplysningerne om din ordre, og du modtager dem i ordrebekræftelsen. Opretter du en konto, kan du også se dem der.

Betaling

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved kassen. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
Betalingen trækkes, når du afgiver ordren.
På dit kontoudtog står betalingen som NUVELTOO.
Alle betalinger sker via en krypteret (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Fragtpriser, leveringstider og oplysninger om told står på siden Levering. Risikoen for tab eller skade overgår til dig, når varerne er leveret til dig eller til en person, du har angivet.

Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger i EU eller Storbritannien har du lovbestemt ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden begrundelse. Derudover tager vi ubrugte varer retur inden for 30 dage efter levering. Alle oplysninger, herunder standardfortrydelsesformularen og vores onlinefortrydelsesfunktion, står under Returnering & refusion og på siden Fortryd aftalen her.

Mangler og reklamationsret

Vi er ansvarlige for at levere varer, der svarer til beskrivelsen og er uden mangler. Er en vare defekt eller ikke som beskrevet, så kontakt os; du har de lovbestemte rettigheder i dit land (fx afhjælpning, omlevering, forholdsmæssigt afslag eller refusion). Vi tilbyder ingen yderligere garanti.

Brug af charms og nøgleringe

Klips kun charms på stropper, løkker, lynlåstrækkere eller ringe, der kan bære deres vægt. Tjek lås og ring med jævne mellemrum, og stop med at bruge en vare, hvis en del bliver løs. Hold charms og nøgleringe væk fra børn under 3 år.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forudsigeligt tab eller skade, der skyldes vores brud på disse betingelser eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt, da aftalen blev indgået. Intet i disse betingelser begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller for andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Personoplysninger

Vi bruger kun dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

Klager og tvister

Har du en klage, så skriv til support@nuveltoo.shop. Vi svarer inden for to hverdage og forsøger at løse enhver klage inden for 14 dage.

Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn. Som forbruger i Danmark kan du dog altid klage til Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). Forbrugere i Sverige kan henvende sig til Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). Forbrugere i EU kan få gratis rådgivning om grænseoverskridende køb hos det europæiske forbrugercenter i deres land (ECC-Net, i Danmark Forbruger Europa).

Lovvalg

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales. Bor du som forbruger i et andet land, bevarer du beskyttelsen fra de ufravigelige forbrugerregler i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der gælder, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.